Sosyal medya, günümüzde vakit geçirmenin dışında, birçok işletme tarafından, reklam ve marka bilinirliği arttırma gibi işlemler için de oldukça sık bir şekilde kullanılmaktadır. Bu nedenle yeni bir iç alanı olarak sosyal medya yönetimleri yapılmaktadır. Bizde bu yazımızda sizlere sosyal medya yönetiminin nasıl yapılması gerektiği ile alakalı olarak bilgilerimizi paylaşacağız.
İlk olarak sosyal medya yönetiminin ne olduğuna gelecek olursak, bilmeniz gereken hususlardan birisi sosyal medya kullanmak ya da sosyal medya yönetimi sağlamak arasında ciddi bir fark bulunduğudur. Oldukça iyi bir şekilde sosyal medya kullanımı gerçekleştiriyor olsanız da, yönetimini sağlamak da aynı şekilde sizin iyi bir seçenek olmayabilir. Bu nedenle sosyal medya yönetimleri, belli bir bilgi birikimi ve tecrübe gerektirmekte olan uzmanlık alanları içerisinde yer almaktadır. O nedenle büyük işletmeler de sosyal medya yönetimler için, alanında profesyonel bir ajans ile çalışmayı tercih etmektedir.
Sosyal medya yönetiminde önemli olan unsurlara değinecek olursak;
Brief Çözümleme
Bir markanın sosyal medyasını yönetirken en önemli hususlardan birisi brief çözümleme olmaktadır. Brief çözümlemenin tanımı ise kısaca, yapacağınız iş ile alakalı olarak yol haritası belirlemek ve de çözümlemek anlamlarına gelmektedir. Doğru bir şekilde uygulayacağınız brief çözümlemeler ile, işletmenizin hem güçlü hem de zayıf yönlerini belirleyebilir, birçok kritik yolu bularak buna göre işleriniz için doğru bir detaylandırma raporu çıkararak işlerinize başlayabilirsiniz.
Marka ve Rakip Analizi
Bir sosyal medya analizi içerisinde olmazlardan olmaz şeylerden birsi, marka ve rakip analizler olmaktadır. Hem marka hem de rakiplerinizi iyi bir şekilde analiz ederek, onlarda eksik olan ya da onların çok daha iyi yaptığı unsurları raporlayarak buna göre kendinizi çok daha fazla ön plana atabilirsiniz.
İçerik Yönetimi
Gerekli analizleri sağladıktan sonrasında, sosyal medya hesaplarınızın dikkat çekmesi ve etkileşim kazanması için iyi bir içerik yönetimi sağlanması gerekir. İçeriklerinizi üretmeden öncesinde, hedef kitlenizin beğeneceği ya da gerçekten hoşuna gidecek şeylere iyi bir şekilde karar vermelisiniz. Markanızın renk tonlarına uygun bir şekilde tasarımlar hazırlayarak hem içerik anlamında hem de tasarım olarak dolu bir içeriği kitlenize sunmayı amaçlayın.
